IKUM株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するオンラインレッスン、スタジオレッスンその他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 個人情報の取得方法

当社は、適法かつ公正な手段によって、以下の方法により個人情報を取得します。
・本サービスの利用登録時
・お問い合わせ時
・サービス利用中の入力・送信情報
・Cookie、アクセスログ等の自動取得情報
・外部サービスとの連携により取得する情報

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
1. 本サービスの提供・運営のため
2. 本人確認および認証のため
3. 利用料金の請求・決済のため
4. 本サービスの改善・新サービス開発のため
5. 利用状況の分析およびマーケティングのため
6. お問い合わせ対応のため
7. メールマガジン、LINE配信等による情報提供のため
8. キャンペーン・抽選・特典付与の実施のため
9. 利用規約違反等への対応のため
10. 不正利用の防止および安全性確保のため
11. 法令に基づく対応のため

4. 利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と合理的関連性を有すると認められる範囲において、利用目的を変更することがあります。変更した場合には、当社所定の方法により公表または通知します。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命・身体・財産の保護に必要であり本人の同意が困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進に特に必要な場合
5. 国の機関等への協力が必要な場合
6. 事業承継に伴う場合

6. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

7. 外部サービスの利用

当社は、本サービスの運営・改善のため、以下の外部サービスを利用することがあります。
・決済サービス（例：Stripe等）
・予約管理システム
・メール配信サービス
・LINE等のメッセージ配信サービス
・広告配信サービス（Meta広告、Google広告等）
・アクセス解析ツール（Google Analytics等）
これらのサービス提供者に対し、利用目的の範囲内で必要な情報を提供する場合があります。

8. Cookieおよびアクセス解析

当社は、利用者の利便性向上、広告配信、利用状況分析のためにCookieおよび類似技術を使用します。
また、当社はGoogle Analyticsを利用してアクセス解析を行っています。
Google AnalyticsはCookieを使用し、匿名のトラフィックデータを収集します。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができます。

9. 個人情報の開示・訂正・削除等

利用者は、当社に対して自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。
当社は、本人確認を行った上で、法令に基づき適切に対応します。

10. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。

11. 外部リンク

本サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
当該リンク先における個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時見直し、必要に応じて変更することがあります。
変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
IKUM株式会社
E-mail：info@ikum.jp
または当社公式LINEアカウント

附則

2020年12月1日 制定・施行
2026年４月１日 改定